Roam on life


8/19遊客中心服勤心得—–給志工伙伴們
2014年八月19日, 21:53
Filed under: 尚未歸類

今天從遊客中心回來,是我八月的第四天服勤。其實每次上山都有不同的收穫,雖然曾嘗試過要整理一些筆記與大家分享,但每每因為疲倦而怠惰,還沒打完又有他事要忙而擱下,因此遲遲未能完成。尤其在冷水坑在余曉菁老師熱情的指導下認識了很多植物,紀錄了很多名字,不過若沒仔細再找圖片來配對,恐怕很快就會忘光了,這部分我頗想好好整理它,但可能得等到八月底才有時間處理了。

為了別讓這裡荒涼,我想在此先寫下一些服勤完的感覺好了。

我想大家應當跟我一樣,每次上山前都是期待又害怕吧?能夠在服務站完整駐守一天,並學習服務一面之緣的遊客,當遊客開口向你詢問時,承擔這種「被需要」的責任感,對人而言是特別喜悅與光榮的,但另一方面,自己是否能夠「勝任」,對一個在乎這項責任的人必又是個很大的問號。

但我想看到志工老師,大家應該都不那麼緊張了,老師們人真的很好,並且很願意協助我們,有疑惑或不懂時,大膽發問並凝視他們,便足夠了。: )

今天在遊客中心,比我想像的還充實。今日是我和兩個志工老師在此駐守,偶爾吾妹小姐會過來巡視一下(吾妹老師真的是非常嚴格堅守原則的人,雖然說話比較直,但她其實待人很細心並且會為對方著想)。遊客中心主要的功能供人問路,以及為遊客安排一些推薦行程,有時也會有遊客要求進入視聽室觀賞影片。大概接近中午的時段會是遊客詢問量的高峰,那時三個人都還應付得手忙腳亂。

早上意外有一團由幼稚園、國小生組成孩子兵闖入大廳,他們開始在導覽室裡東奔西闖的,雖然場面有些混亂但還頗有趣的,這時必須要主動站出來,非常注意小朋友的安全,提醒他們不要跌倒或打翻水之類的,因為今天就有人水壺弄倒或在廳內嘔吐的情況發生。小孩子們對中心內一塊模擬國家公園的立體地形圖十分感興趣,他們趴在地上仔細瞧裡面每座火山的名字,然後大聲地念。因為他們剛看過影片(大屯火山的故事),我為了留住他們的注意力,趕緊問他們有沒有人記得陽明山國家公園內的前三高峰是哪幾座山?沒想到有人還記得,接著就請他們找出來、比出來給我看。由於帶隊老師在考量等下行程,他們決定先在遊客中心多待一會兒,和小朋友相處就變成很重要的任務。雖然有時候這些小毛頭真的頗不聽話,但嘗試後發現還有小朋友願意聽你說,那是滿美好的回饋經驗,大家也可多多試試看。

遊客中心另一個特色便是外國遊客了。英文真是到用時方恨少,他們多半會希望遊客中心「推薦」和「介紹」景點。一開始第一個外國人輕裝而來,她希望能夠爬山並多看看這個國家公園的特色。那時我和另一個志工老師還沒完全進入狀況,東說西湊的後來想想不是很理想。之後我們討論了一下對外國遊客的應對方式,大概有幾個要點:第一,最好由一人單對單和她討論,不要人多嘴雜,使她產生不知如何適從的狀況。第二,準備一些景點圖片,在提供建議時能派上用場,因為現在地圖上地名多以直接音譯為主,外國人對那些景點是毫無概念,輔以圖片或許能加深她的印象。第三,記得先問她打算停留的時間,再來問她的交通方式,最後問她的體力或爬山的意願,依這三大原則來為她規畫行程,小油坑多半是推薦的方向,至於七星山則可以依他們的體力狀況來安排登山的路徑(由小油坑上主峰較快、從遊客中心的苗圃上山則較具挑戰性)。其實這個順序也是位本地遊客安排的原則,不能直接一味依自己的喜好推薦,等等文末我會說明原因。

不得不說,在遊客中心練習外語口說是很棒的機會,當然,你必須勇敢去承認錯誤,且不要逞強,否則錯誤的導覽會給外國遊客很大的困擾。最好事前先閱讀英文版的國家公園簡介資料,記憶些專有名詞或形容詞,才比較不會辭窮。在志工室裡有一個老師(應該是長期駐守,但不確定)對外語也很有經驗,大家有空可以去跟他請益。例如今天就稍微討論了一下某些景點的翻譯,像「擎天崗」的地形叫grassland 還是 plateau似乎都有點怪,最後討論後我們覺得以擎天崗原本的用途「牧場」pasture來介紹會比較恰當,較能貼切講出她的特色。而牛奶湖該叫"milky lake, pool, or pond"?請注意,老師覺得這些都不適合,因為它的面積實在太小了,叫"milky pit"比較符合外國人對水體的想像,我初聽時真覺得超級有趣。以及小油坑的噴氣孔,雖然解說牌都寫fumaroles這個字,但外國人多半沒聽過,用gas vents會讓他們較有概念一些。

今天若有夥伴還待在台北,想必會注意到午後的那場大雷雨,從三點開始傾瀉,到五點左右才稍歇。搭公車下山時,沿途看見仰德大道積水成河,如溪奔流,每個從公車站牌進來的人,無不是全身狼狽濕透。在暈眩搖晃的車廂裡,你不禁會開始會猜想今天每個向你問路的旅客,他們平安地下山了嗎?尤其是那些經你推薦去挑戰七星山的遊客們,突然心一揪,你會覺得在他們高興地轉身離你而去時,你忘了多提醒他們一句話:小心山間大雨。

下午三點半左右有一個男生進來問如何搭到天籟飯店,我們進一步詢問,才知他不是自己要去,而是為外面有兩個在公車站牌裡等的女遊客問的。恰好今天早上也有遇到兩個從新加坡來的姊妹,說她們下午打算至天籟飯店休息,只待在陽明山兩個小時左右。那時雨下正大,有一落雷正打在陽明山附近,那男生說,那兩個女的聽見突如其來的雷聲嚇得彼此緊緊抱著。

我跟那男生解釋完後,我往遊客中心外望去,看不太清楚公車站牌裡的女生樣貌。我有點擔心,會不會她們就是新加坡來的姊妹,因為錯過公車而到現在遲遲未下金山?如果是她們是不是又因太過客氣而不敢再次前來詢問?後來有一輛1717皇家客運(這個客運往金山可以到達天籟飯店)回程經過,突然那兩個女生中途衝出,攔下了公車。公車停在路中央有些久,顯然乘客向司機詢問了一些問題,並遲疑要不要上車。最後公車還是把那兩個女乘客載走了。

雖然我無法證實我的推測,但如果是,我想心理終究會有一些疙瘩:到底我為她們解說的過程是否有不夠仔細或清楚的地方?她們在山中的枯等我或許得承擔很大一部份責任?

還有一個快要兩點半才上山的奶奶,她很興奮的說昨天太晚上來了,只搭了108繞了一圈,甚麼景點都沒下。最後我們推薦她去二子坪,但三點多就開始下雨了,不知她還好不好?

甚至是早上的第一位外國遊客,隻身前來,雨具都沒帶卻躍躍欲試要攻頂,她說她不怕風雨。經過介紹後她打算一路從七星走到擎天崗。唉!不知道她是否已經下山?

總之,在遊客中心給我一個很不一樣的體悟是,大家在國家公園玩得是否盡興,也許有很大的部分會出自於你所給予的建議。一但有任何細節忽略了,雖說不會再見面,但心總是有些愧疚的。

不過也因為是這樣,這段暑期在陽明山當志工的日子特別的迷人,你同時是一個實習者,卻也是一個學習承擔的責任的人。這時候才發現這世界是對我們多麼寬容,不僅有不懂與不足的權利,連遊客其實都是教導我們的老師。僅以這些體悟和大家分享(感謝你看到最後!)

大家加油~

8/19遊客中心服勤心得—–給志工伙伴們 已關閉迴響。


8/18晨禱
2014年八月18日, 22:37
Filed under: 尚未歸類

親愛的聖父神、聖子與聖靈,獻上滿心的感謝。

主啊,感謝您賜下良好的天氣,讓弟兄能在北醫的足球場上一同為攝理而奔跑。感謝 神的眷顧,使我也能參與了這盛會,和大家一起體會呼喊 神的感覺。但 神,您為無所不察的靈,必定對我感到失望,您的話語說「在場上必須丟掉自己的想法,並將敵人視如愛人」,然而,在那追逐球的剎那,我卻為了勝負而忘記您的叮嚀,粗魯地踢球,更弄傷了伙伴!神 ,我必須向您懺悔與自白!

主啊,我大概就是耶穌口中那富有的青年人吧!因為擁有太多事物反而丟不去自己的想法,無法走上信仰的路並擔上十字架跟隨您,主啊,我到底該如何做才好?主啊,原來富有並非擁有自由,更成為了錮制自己的思想的枷鎖。 神,我如何能跟您達到對話與聯繫?

主啊,真的很感謝,在我的種種貧乏裡,依然持續透過人動工,注視著我一切的生活。感謝您,透過至哲哥傳講話語,讓我有機會從自己的思想體系的矛盾中清醒。感謝您,讓鈺明哥在我回宿舍,離別的時光交託在您手中,總是得到應得的保守。

同樣的,求主在我接下來的一整天,與我一同同在,希望今天在擎天崗的志工學習依然有許的變化與更新!如今我以實踐七天晨禱為立約,並將它記錄為文字,希以稍稍彌補自己過去對禱告虎頭蛇尾而使您受傷的心情,求主願意聆聽。主啊,當我思想 您時,便是 您注視我的時候,今晨必也如此。以上,奉聖子主的名禱告、祈求。阿們。

8/18晨禱 已關閉迴響。



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